Dove, una marca de productos de cuidado personal, ha sido conocida por su enfoque en la belleza real y la autoestima. En 2013, Dove decidió lanzar una campaña que continuaría su misión de redefinir la belleza y ayudar a las mujeres a ver su verdadera belleza.
Estrategia
La campaña "Dove Real Beauty Sketches" se centró en un experimento social que mostró cómo las mujeres se perciben a sí mismas en comparación con cómo las ven los demás. La idea era resaltar la discrepancia entre la autopercepción negativa y la percepción más positiva de los demás.
Ejecución
- Experimento Social: Dove contrató a un dibujante forense del FBI para hacer dos retratos de mujeres. El primer retrato se basaba en la descripción que la propia mujer daba de sí misma, y el segundo retrato se basaba en la descripción dada por otra persona que había conocido brevemente a la mujer.
- Video Viral: Se grabó todo el proceso y se creó un video emocional y poderoso que mostraba las reacciones de las mujeres al ver ambos retratos y darse cuenta de que otras personas las veían de una manera más hermosa de lo que ellas mismas se veían.
- Difusión en Redes Sociales: El video fue lanzado en YouTube y ampliamente promocionado en redes sociales. Además, Dove utilizó el hashtag #WeAreBeautiful para fomentar la conversación y la participación en línea.
Resultados
La campaña tuvo un impacto tremendo y rápidamente se volvió viral:
- Visualizaciones: El video alcanzó más de 50 millones de visualizaciones en YouTube en las primeras dos semanas.
- Cobertura Mediática: La campaña recibió una amplia cobertura en medios de comunicación, incluyendo televisión, prensa escrita y blogs.
- Engagement: Generó millones de interacciones en redes sociales, con usuarios compartiendo el video y comentando sobre su propia percepción de belleza.
- Premios: La campaña ganó numerosos premios de publicidad, incluyendo el prestigioso Titanium Grand Prix en el Festival Internacional de Creatividad Cannes Lions.
Anecdota
Una de las participantes, Florence, se conmovió profundamente al ver su retrato basado en la descripción de otra persona. Ella describió cómo había luchado con su autoestima durante años, y ver que otras personas la percibían como una persona más hermosa cambió su perspectiva sobre sí misma. Florence se convirtió en una defensora vocal de la campaña, participando en entrevistas y eventos para compartir su experiencia y animar a otras mujeres a reconocer su verdadera belleza.
Conclusión
La campaña "Dove Real Beauty Sketches" es un ejemplo destacado de cómo una marca puede abordar problemas sociales y emocionales para crear un impacto positivo en la percepción del consumidor. Al enfocarse en la autoestima y la percepción de la belleza, Dove no solo fortaleció su imagen de marca, sino que también resonó profundamente con su audiencia, creando una conexión emocional duradera.